Nueva resolución tarifaria CRA 1032 de 2026 ¿Qué debes saber?

Aplicación a partir de las lecturas del 1 de julio de 2026.

Aguas de Buga cumple la normatividad. La CRA expidió una nueva metodología tarifaria que actualizamos en tu factura desde las lecturas realizadas en julio de 2026. La Resolución CRA 1032 de 2026 reemplaza la Resolución CRA 688 de 2014, que rigió las tarifas por más de 10 años.

• Expedida: 24 de marzo de 2026

• Entra en vigor: 1 de julio de 2026

• Vigencia: 5 años

• Usuarios en Colombia: +30 millones

1. ¿Qué es la Resolución CRA 1032 de 2026?

Es la nueva metodología aprobada por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) para calcular las tarifas de acueducto y alcantarillado. Reemplaza la Resolución CRA 688 de 2014 y es el resultado de años de evaluación técnica y aportes ciudadanos. Su objetivo: tarifas justas, transparentes y que garanticen agua de calidad.

2. ¿Por qué puede cambiar el valor de mi factura?

La nueva metodología actualiza los costos eficientes del servicio, incorporando la reforma laboral (Ley 2466 de 2025), variables ambientales, territoriales y estándares de calidad. La tarifa refleja lo que realmente cuesta llevar agua potable de calidad a tu hogar. Tu factura tiene dos partes: [CARGO FIJO] cubre la administración del servicio. [CARGO POR CONSUMO] depende del volumen de agua que uses.

3. ¿Cuándo empieza a verse en mi factura?

Desde las lecturas realizadas a partir del 1 de julio de 2026. Aguas de Buga aplica la norma en cumplimiento de la regulación nacional. Si tu lectura se hizo a partir de esa fecha, tu factura ya refleja la nueva metodología tarifaria.

4. ¿Aguas de Buga sube la tarifa por su cuenta?

No. Aguas de Buga no decide las tarifas de forma unilateral. La empresa aplica la metodología que fija la CRA, entidad nacional reguladora. Cumplir la norma es una obligación legal y garantiza que los cálculos sean verificables, transparentes y supervisados por la Superintendencia de Servicios Públicos.

5. ¿Qué mejoras trae esta norma para los usuarios?

La nueva regulación exige cumplir metas de calidad del agua, continuidad del suministro, cobertura y eficiencia operativa. Además, establece incentivos para reducir pérdidas de agua e incorpora variables ambientales y del territorio. Mayor exigencia a la empresa = mejor servicio para ti.

6. ¿Qué puedo hacer para pagar menos en mi factura?

El consumo responsable es tu mejor aliado. Cuanto menos agua consumas, menor será el cargo variable de tu factura. Consulta tu factura digital, haz pagos en línea y reporta fugas o novedades a través de www.aguasdebuga.com o nuestro Centro de
Experiencia al Cliente.

Consulta la resolución completa en el Documento “Resolución CRA 1032 de 2026 – Marco tarifario de Acueducto y Alcantarillado mas de 5000 suscriptores” en la sesión Usuarios, Tarifas, o directamente ingresando al link: