En Aguas de Buga, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia y mejora continua.
En nuestro Centro de Experiencia del Cliente contamos con un buzón de sugerencias cumpliendo con lo establecido en la normatividad vigente para este tipo de mecanismos de participación ciudadana.
La apertura del buzón se realizó en presencia de la Personería Municipal, representada por el Dr. Julio Eliécer Mosquera Betancourt, delegado para la Vigilancia de la Conducta Oficial, Contratación y Servicios Públicos. Este proceso se desarrollará mensualmente en acompañamiento de la Personería, ya que actualmente el municipio no cuenta con vocales de control.
Las sugerencias recibidas se analizan con el objetivo de implementar acciones de mejora, garantizando así una atención cada vez más cercana y eficiente a nuestros usuarios. 
