Aguas de Buga S.A E.S.P informa a sus usuarios y/o suscriptores con cartera vencida, que de acuerdo con el comunicado de gerencia No 033 del 13 de septiembre de 2021, se adoptan nuevas medidas de acuerdos de pago o conciliaciones entre el usuario y la empresa prestadora del servicio público.

Se determina descontar el 100% de intereses moratorios a aquellos usuarios que cancelen antes del 30 de noviembre de 2021 el total de la deuda mayor a 60 días.

Se concede el descuento del 80% de los intereses moratorios a aquellos usuarios con cartera vencida superior a tres (03) meses, que suscriban acuerdo de pago durante la declaratoria de la emergencia sanitaria a causa del CORONAVIRUS COVID-19, con modalidad de pago mensual o bimensual, iniciando pago desde la firma del acuerdo.

Los acuerdos de pago se suscribirían bajo las siguientes condiciones:

  1. Cuantía inferior a $5.000.000 podrá suscribir acuerdo de pago de un plazo máximo a 12 meses.
  2. Cuantía entre $5.000.001 a $20.000.000 podrá suscribir acuerdo de pago de un plazo máximo de 18 meses.
  3. Cuantía entre $20.000.001 a $30.000.000 podrá suscribir acuerdo de pago de un plazo máximo de 24 meses.
  4. Cuantía superior a $30.000.000 podrá suscribir acuerdo de pago máximo de 36 meses.

El usuario y/o suscriptor que firmare el acuerdo de pago se deberá comprometer con los pagos oportunos, ya que la mora en una sola cuota definirá la terminación inmediata del acuerdo con Aguas de Buga S.A E.S.P, y el cobro de intereses pertinentes al saldo de la deuda a esa fecha, así como el pago adicional por concepto de la facturación mensual actual.

En caso de usuarios que no se acojan al beneficio y cuya cartera supere una deuda de 6 meses, se continuará con el procedimiento de cobro prejurídico y jurídico por parte del operador comercial.

Para acogerte a este beneficio, solicita información en la línea Urbaser 2384689 o visítalos en la Carrera 10A #1 sur-57.

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